لویالتی loyalty

تولید کننده دستگاه های پوز بانکی و سوئیچ های لویالتی وebankو سخت افزار های بانکی

لویالتی loyalty

تولید کننده دستگاه های پوز بانکی و سوئیچ های لویالتی وebankو سخت افزار های بانکی

لویالتی loyalty

شرکت خاتم توس تولید کننده دستگاه های پوز بانکی و سوئیچ های لویالتی وebankو سخت افزار های بانکی؛شرکت خاتم توس با تکیه بر نیرو های نخبه داخلی و بر رویه اقتصاد مقاومتی و تولید و اشتغال توانسته است دستگاه های پوز بانکی و سوئیچ های لویالتی و ebank و سخت افزار های بانکی را تولید و طراحی میکند.

دنبال کنندگان ۱ نفر
این وبلاگ را دنبال کنید
بایگانی

۲ مطلب با کلمه‌ی کلیدی «کارتهای اعتباری» ثبت شده است

سوییچ بانکی و لویالتیloyaltyو ای بانک E-Bank

پنجشنبه, ۲۴ اسفند ۱۳۹۶، ۰۴:۴۶ ب.ظ | خاتم توس | ۰ نظر

​سوئیچ بانکی و لویالتی  loyaltyو ای بانک E-Bank
شرکت خاتم توس با تکیه بر متخصصان داخلی و با تو جه به طراحی پیچیده این سو ئیچ 7لایه موفق به طراحی و ساخت این سوئیچ سریع و غیر قابل نفوز گردیده است.این شرکت آماده ارائه سوئیچ های چند وجهی و موازی لویالیتی با ارائه چندین صنف متوالی یاتکی وهمچنین ای بانک گردیده است.
این شرکت آماده همکاری با تمامی فعالان صنعت بانکی و لویالیتی و کارتهای اعتباری میباشد.


 با گسترش فرهنگ استفاده از کارت به جای پول نقد،موجودیت های زیر در قالب سوئیچ به وجود آمدند.سوئیچ مفهومی پیچیده دارد و لذا در ابتدای کار طی یک تعریف قراردادی آن را معادل شعبه مجازی می نامیم. اگر در شعبه واقعی،مشتریان افراد جامعه هستند که با شماره مشتری و شماره حساب شناخته میشوند ،در سوئیچ نیز مشتریان افراد جامعه و فروشندگان هستند که با شماره کارت و شماره ترمینال مشخص می گردند . در سیستم اتوماسیون شعبه واقعی،ملاک احراز هویت ارائه کارت شناسایی و تطابق امضاء است،در حالی که در سوئیچ ،احراز هویت به صورت دو عاملی و با ارائه کارت و رمز آن یا ترمینال و رمز ترمینال میسر می گردد.
 
سوئیچ پذیرنده
موجودیتی که وظیفه آن جمع آوری تراکنش ها ،نصب و نگهداری کارت خوان است. در هنگام تراکنش اصالت ترمینال و فروشنده را کنترل نموده و وظیفه تسویه حساب با فروشنده را به عهده دارد.
 
سوئیچ صادر کننده
موجودیتی که وظیفه آن چاپ و توزیع کارت های مختلف و توزیع آن بین مشتریان بانک ها است.همچنین در هنگام تراکنش وظیفه اش تصدیق هویت تراکنش ،کارت و دارنده کارت است.
 
Host
علاوه بر این دو سوئیچ (شعبه مجازی) سامانه ای کامپیوتری در بانک ها به نام Host وجود دارد که اطلاعات مربوط به حساب های مشتریان بانک در آن قرار می گیرد .این سامانه وظیفه مدیریت و نگهداری حساب مشتریان یا در واقع حساب های متصل به کارت را بر عهده داشته و می تواند سند بدهکار و بستانکار صادر کند .حال پیشرفته سامانه Host  امروزه در بانک ها CORE Banking نامیده می شود که سامانه ای جامع بوده و یکی از ده ها وظیفه آن Hosting  حساب های متصل به کارت ها است.
 
پایانه
به هر درگاهی که از طریق آن بتوان از راه دور خدمات بانکی را به صورت الکترونیکی دریافت نمود ،ترمینال اطلاق می شود .ترمینال همیشه آغازگر تراکنش است و تراکنش وقتی آغاز می شود که دارنده کارت ،کارت خود را در ترمینال مورد استفاده قرار داده و از ترمینال بخواهد که کاری را انجام دهد.
 
فروشنده
مترادف آن مرچنت است که اصطلاحی انگلیسی به معنای تاجر و صاحب کسب و کار است و در اینجا منظور فروشگاه ، سازمان و یا واحد تجاری یا خدماتی است که ترمینال بانکی در اختیار وی و در محل فعالیت وی مورد استفاده قرار می گیرد.
 
در زبان انگلیسی به هر فعالیت بانکی که منجر به بدهکار یا بستانکار شدن یک یا چند حساب شود، تراکنش می گویند. این مفهوم به بانکداری الکترونیکی راه یافته و آنجا اندکی تعمیم داده شده و گسترده تر شد .
 
اصطلاح تراکنش در دانش پایگاه داده که یکی از شاخه های مهم علم کامپیوتر و نرم افزار است نیز کاربرد گستره ای دارد . تراکنش واحد دانه بندی هر اقدام در پایگاه داده است که نتیجه مشخصی داشته باشد . هر تراکنش شامل چند فعالیت است و لذا تراکنش شامل اجزای مختلف می شود . در ادامه مباحث ،منظور ما از تراکنش یک فعالیت منجر به نتیجه است که به وسیله یک کارت روی یک ترمینال انجام می شود.

http://d20.ir/Upload/c88aa60f/c801ad3f/asd.jpg
نحوه قرار گیری و چیدمان این موجودیت ها بسیار مهم است و برای درک مفاهیم لازم است که بدانیم هرکدام از آن ها در کجای مسیر قرار داشته و با چه موجودیت های دیگری در ارتباط است.
 
هنگامی که شخص کارت را روی ترمینال می کشد یا وارد ترمینال می کند ،ترکیبی از اطلاعات کارت ، اطلاعات ترمینال و اطلاعات محیطی مانند ساعت ،تاریخ و ... در قالب یک پیام برای سوئیچ پذیرنده ارسال می گردند. سوئیچ پذیرنده پس از تائید اولیه تراکنش و تصدیق هویت ترمینال ،تراکنش را در قالب یک پیام برای صادر کننده ارسال می نماید . صادر کننده دستور انجام عملیات مالی را برای سیستم بانکی ارسال نموده و منتظر پاسخ می ماند . در هنگام برگشت مسیر معکوس تا ترمینال طی می شود تا وضعیت تراکنش به اطلاع دارنده کارت و فروشنده برسد.لویالتی

لویالتی یا وفادار کردن مشتری چیست؟

سه شنبه, ۲۲ اسفند ۱۳۹۶، ۰۵:۰۴ ب.ظ | خاتم توس | ۰ نظر

تعریف لویالتی
لویالتی مفهومی است که درهرکشور وفرهنگی در جهان مطرح است.لویالتی به معنای وفاداری به یک شخص، کشور، گروه و یا ملت می باشد. البته کاربرد این مفهوم بسیار وسیع است و در مورد اینکه  وفاداری به چه چیزهایی را لویالتیمی نامند نظرات متفاوت می باشد.
در لغت نامه آکسفرد لویالتی اینگونه تعریف میشود: کیفیت وفادار بودن به کسی یا چیزی. و لویال عبارت است از: حمایت و پشتیبانی ثابت و استوار به شخص یا نهاد.
مریام وبستر،این تعریف را اضافه میکند کاربر پسند بودن مترادف لویالتی(وفاداری) است و لویالتی اغلب به عنوان کیفیت وفادار بودن در نظر گرفته می شود.
ریشه کلمه لویالتی:
کلمه لویال دارای ریشه فرانسوی است و از فرانسوی قدیم”loial” نشات می گیرد،که loial هم از ریشه لاتین “legalis” بر گرفته شده است.این کلمه اصیل لاتین عملا از ریشه”law” به معنای قانون الهام گرفته شده.پس اولین معنای کلمهلویالتی با قانون وقانونمندی در ارتباط است.شاید دلیل اینکه کلمه لویالتی به معنای اتصال(ایجاد احساس تعلق) است به ریشه این کلمه باز میگردد.
تعریف لویالتی در کسب وکار:
لویالتی کلید طلایی موفقیت در کسب و کاردر عصر مدرن است. کلیدی که با ایجاد احساس ارزشمندی، مشتری را بر انگیخته می کند تا به عنوان مشتری ثابت به شما وفادار باشد وشما را انتخاب کند، و عملا در یک بحران اقتصادی کسب و کار شما به یک برند تبدیل شود و در عین حال مشتریان از داشتن یک تجربه نو و لذت بخش مشعوف شوند.
برنامه های وفاداری با دو هدف اصلی در کسب و کار ها شروع می شوند:
  • هدف اول: کسب اطلاعات مربوط به عادات خرج کردن مشتریان و علایق آنها و مراقبت از آنها
  • هدف دوم: ترویج لویالتی در بین مشتریان برای اطمینان از وفادار بودن و حمایت از کسب وکار شما
نرم افزار وفاداری مشتری
برنامه های وفاداری ممکن است مزایایی در چند روش مختلف ارائه دهند.بسیاری از برنامه های وفاداری یکسری تخفیف ویژه ( مانند ۱۰درصد ) برای یک دوره زمانی ( شاید یکسال شاید هم برای کل دوره کسب و کار) ارائه میدهند. بعضی دیگر ، فقط یکبار تخفیف آنهم بر اساس شرایط خاص ارائه میدهند برای مثال ، یک تخفیف ۲۰ درصدی در یکبار خرید حداقل ۲۰۰ دلاری. هنوز هم برخی شرکتها امتیازاتی یا پوئن هایی را ارائه میدهند که بواسطه این پوئنها میتوان کالاهایی را بدست آورد که ممکن است به کسب و کار مرتبط یا بی ارتباط باشد.
برخی از برنامه های وفاداری برای اولین بار توسط شرکتهای حمل و نقل هوایی و بصورت “Frequent flyer miles” در دهه ۷۰ میلادی ارائه گردید. در این برنامه ها ، مشتری پوینت یا امتیازاتی را به هنگام خرید بلیط بدست میاورد و بعدا میتوانست آنها را بعنوان پول نقد در ازای خرید بلیط یا حتی خرید دیگر محصولات پرداخت نماید.در دهه گذشته بسیاری از شرکتهای دیگر غیر هواپیمایی برنامه های وفاداری خود را با این شرکتهای هواپیمایی تلفیق نمودند و مشتری میتوانست پوینتهای برنده شده از طریق خرید بلیط را در خرید کارت تلفن و حتی خرید بنزین مصرف کند.
این برنامه کلید بازگشت مشتری، با ویژگی غنی از بستر های نرم افزاری بازاریابی است و با جریان مداومی از تشویق ها ، امکان دیدار مجدد وصرف پول بیشتر توسط مشتریان برای صاحبان کسب و کار فراهم میشود.در حقیقت تحلیل داده هایی که رفتار مشتریان در قبال خدمات و محصولات کسب و کار را نشان میدهد باعث میشود صاحبان کسب وکار با ارائه مزایایی که هزینه های کمی دارد ولی باعث افزایش قدر و منزلت مشتری میگردد،یک ارتباط فعال دو سویه با مشتریان برقرار کنند.
یکی از راههای ایجاد ارتباط فعال ،باشگاه مشتری میباشد. باشگاه مشتری یک باشگاه ارتباطی از افراد یا سازمان ها است که بوسیله یک سازمان ، به منظور ایجاد ارتباطات مستقیم و منظم بین اعضاء ایجاد شده و عمل می کند. باشگاه های مشتری ، مترادف برنامه های ارزش گرای ایجاد وفاداری در مشتری هستند.هدف باشگاه مشتری، فعال کردن مشتریان و افزایش وفاداری آنها بوسیله ایجاد یک رابطه عاطفی و احساسی با آنها است .

لویالتی

اری

لویالتی